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자주하는 질문

자주하는 질문 목록

  1. Q.

    입금자 성함이 주문서작성시 적었던것과 달라졌는데 어떡하죠?

    A.
    주문서를 작성하실때 적어주신 입금자명과 실제 입금자명이 다를경우는
     반드시 고객센터 1800-9226로 연락주셔야 합니다
     만약, 다른 성함으로 입금하신후에 아무런 연락을 주지 않으시면
     계속해서 입금확인이 지연되어 고객님께서 빨리 상품을 받아보실 수 없게되므로
     입금자명이 다를경우에는 고객센터나 게시판으로 입금하신분 성함을 알려주시기 바랍니다

     

  2. Q.

    가상계좌도 입금 기한이 있나요? 

    A.

    주문서 작성시 발급된 가상계좌는 7일 안에 입금을 해주셔야 합니다  

    7일이 지난 후에는 가상계좌 정보는 자동 소멸하게 됩니다.

    (입금기한은 마이페이지에서 확인이 가능합니다)

     

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