세리버는 통기성이 우수한 천연 송아지가죽을 사용합니다.
※세리버 제품은 고품질 송아지가죽 사용으로 부위별 주름이 가 있을 수 있으며
수작업이다보니 소량의 본드 자국과 가죽 제품 특성상 굴곡 부분에 까짐이 살짝 있을 수 있습니다.
이는 불량이 아니기에 교환, 환불이 되지 않음을 미리 고지하여드립니다.
- 코스모스(블루) 신끈클립, 고급 박스는 별매품입니다.
- 5미리 문대는 5미리 크게 표기될 수 있습니다.
* 참고사항
5mm단위 사이즈는 보조 깔창을 끼워 작게 만들어 발송됩니다.
예 : 235와 240주문시 모두 240mm가 발송되며 235mm 주문의 경우 깔창 아래 보조깔창을 끼워드려 신발을 작게 만들어 보내드리고 있습니다.
※ 제조 공정 중 바닥면에 먼지가 이염이 될 수 있습니다.
이는 불량이 아니며 교환 및 반품사유가 되지 않음을 미리 고지해드립니다.
※ 본 상품은 천연가죽으로 제작되었으며, 천연가죽으로 제작되어진 신발의 경우 가죽에 주름이 발생 할 수 있습니다.
이는 제품 생산 과정의 문제나 제품에 이상이 아닙니다.
※ 박스는 소모품으로 교환 반품이 불가합니다.
● Condition : New collection
● Product Material : 100% Calf Leather(송아지 가죽) / midsole-100% pylon / outsole-100% synthetic rubber / 3M Scotch
●교환/반품은 상품도착일(배송완료일)로 부터 7일 이내에 요청 해 주십시오.
●교환은 왕복 6,000원이 부과됩니다. 제품 특성상 맞교환은 진행되지 않습니다.
●교환/반품은 [MYPAGE>RETURNS] 페이지에서 요청할 수 있습니다.
●택배기사님이 방문하여 상품을 수거합니다.
●타택배사를 이용할 경우, 처리가 지연될 수 있습니다.
●교환/반품 요청 상품에 이상이 있을 경우에는 교환/반품처리가 되지 않을 수 있습니다.
※ 반품비 부과 기준
● 상품 불량을 제외하고 고객 단순 변심 포함 반품 요청일 경우 고객 부담입니다.
● 단순변심의 경우 반품비는 왕복 6,000원 부과됩니다. (반품비는 박스안쪽 동봉해주시고, 동봉여부는 게시판에 남겨주시기 바랍니다.
※ 다음과 같은 경우 교환/반품이 불가능 할 수 있습니다.
●교환/반품 신청기간이 지난 경우(출고완료일로부터 7일 이내)
●포장이 훼손되어(상품의 Tag분리/분실, 비닐포장 훼손, 신발박스 훼손 등)
●상품가치가 현저히 간소한 경우
●구매자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
●구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소한 경우
●기간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 현저히 감소한 경우
●주문확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작 상품인 경우
●복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
●반품시 택배 송장을 인박스에 부착하여 훼손하여 택배를 발송한 경우 포장 훼손한 경우 (수령 하실때와 동일하게 아웃 박스에 송장부착)
※ 환불 관련 안내(구매 방법 별)
●카드결제 : 승인 취소 처리 (반품상품 도착 + 카드사 반영 4~5일 소요)
●계좌이체/무통장입금 : 환불계좌로 입금 (반품상품 도착 + 은행 처리 3일 소요)
제품의 이상으로 교환 및 수선을 원할 때에는 7일 이내 고객센터 문의 및 구입 점으로
품질 보증서와 영수증을 지참하여 연락 주시고, 소비자 과실 및 부주의로 인한 제품이상은
소비자 부담으로 수선하여 드리며, 수선이 불가할 수도 있습니다. 품질 보증기간은 1년입니다.
가급적 비오는 날이나 습기가 많은 장소에는 착용을 하시지 않는 것이 좋습니다.
2. 제품을 보관할 경우 제품의 변형을 막기 위해서 shoe keeper(슈키퍼)를 사용하여 더스트백에 넣은 후 건냉한 곳에 보관하시면
좋습니다.
3. 제품에 사용된 가죽은 통기성이 뛰어난 천연가죽으로 제작되어 땀의 흡수 및 마찰에 의해 가죽 염색이 양말에 베어나올 수도 있습니다.
초기 사용시 밝은 색 양말의 착용을 피하시는 것이 좋습니다.
4. 상품이 물에 젖었을 경우에는 마른 수건으로 물기를 제거한 후 통풍이 잘되는 그늘에서 건조하시기 바랍니다. 직사광선이나 열로 직접
건조하면 변질될 우려가 있습니다.
5. 세탁시 또는 오염이 되었을 때에는 가죽 전문 세탁업체에게 보내어 세탁을 하시고 적합하지 않은 제품(일반세제나 벤졸 등)을 가죽에
사용하였을 경우 얼룩이 생겨 지워지지 않을 수 있음을 알려드립니다.
6. 단, 소재가 쎄무 종류일 경우에는 구둣솔 및 고무 지우개만 사용하십시오. 가죽 염료는 수성이므로 면, 마 등의 흰 천연 섬유에 오염될
염려가 있으니 습기, 땀 등에 주의를 요합니다.
7. 상품의 용도 이외에는 사용을 금합니다.
※제품의 보다 안전한 사용을 위해 제품에 부착된 행택을 반드시 확인한 후 사용하여 주십시오.
품질보증기준 구매일로부터 1년
(소비자 과실 및 부주의로 인한 제품이상은 소비자 부담으로 수선하여 드리며, 수선이 불가할 수도 있습니다.)
A/S 책임자와 전화번호 SELIVER KOREA 고객센터 : 1800 - 9226
가죽제품은 발볼이 딱 맞아도 1-2회 착용 시 늘어납니다.
